Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen
des Online-Shops "misterspace.cz"
1 Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops „misterspace.cz“ (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Betreiber des Online-Shops, der Crazyhelena sro, mit Sitz in: U Zvonařky 2536 / 1c, Vinohrady, 120 00 Prag 2. , Tschechische Republik, Evropská Unie, IČO: 08473323, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag unter der Akten-Nr. Nr. C 319518 (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend „Käufer“ genannt), die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrages (nachfolgend „Kaufvertrag“ genannt) entstehen “), die über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen werden.
1.2 Der Internetshop wird vom Verkäufer auf einer Website unter der Internetadresse https://www.misterspace.cz (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) über die Website-Schnittstelle (im Folgenden als „Shop-Webschnittstelle“ bezeichnet) betrieben “).
1.3 Diese Geschäftsbedingungen werden vom Verkäufer gemäß Gesetz Nr. Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der geänderten Fassung (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“).
1.4 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für den Fall, dass die Person, die beim Verkäufer Waren kaufen möchte, eine juristische Person ist oder eine Person, die bei der Bestellung von Waren in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.5 Die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag wird in tschechischer Sprache abgeschlossen.
1.6 Der Wortlaut der Geschäftsbedingungen kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.
1.7 Der Verkäufer verkauft Waren, deren Präsentation sich auf der Website des Verkäufers befindet (im Folgenden als „Waren“ bezeichnet). Der Käufer füllt die Bestellung (im Folgenden als „Bestellung“ bezeichnet) über Fernkommunikationsmittel (normalerweise per Computer) aus und leistet die Zahlung gemäß diesen Geschäftsbedingungen. Der Verkäufer stellt die Lieferung der Ware für den Posttransport sicher, damit die Sendung an die vom Käufer gewählte Adresse gesendet wird.
2 Benutzerkonto
2.1 Aufgrund der Registrierung des Käufers auf der Website des Online-Shops kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche (im Folgenden als "Benutzerkonto" bezeichnet) zugreifen. Bei der Registrierung wählt der Käufer die folgenden Anmeldedaten: E-Mail und Passwort. Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch Zugangsdaten geschützt. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten.
2.2 Der Käufer kann die Waren von seinem Benutzerkonto aus bestellen. Der Käufer kann die Waren auch ohne Registrierung direkt über die Webschnittstelle des Shops bestellen.
2.3 Bei der Registrierung und Bestellung der Ware ist der Käufer verpflichtet, alle Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung der Waren angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
2.4 Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Benutzerkontos durch Dritte zu gestatten.
2.5 Der Verkäufer ist berechtigt, das Benutzerkonto zu kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 5 Jahre nicht verwendet hat oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen oder dem Kaufvertrag verstößt.
2.6 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar ist, insbesondere bei Ausfall im Hinblick auf die erforderliche Wartung von Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers, oder notwendige Wartung von Hard- und Softwareausrüstung externer Lieferanten des Verkäufers.
3 Begründung eines Vertragsverhältnisses
3.1 Um die Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Webschnittstelle des Geschäfts aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:
3.1.1 die bestellte Ware (die bestellte Ware wird vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Webschnittstelle des Geschäfts "eingelegt"),
3.1.2 erforderliche Zusatzleistungen (falls angeboten);
3.1.3 die Zahlungsweise des Warenpreises,
3.1.4 Angaben zur gewünschten Versandart der bestellten Ware, Anschrift des Empfängers;
3.1.5 Informationen zu Kosten im Zusammenhang mit der Bestellung der Waren
(nachfolgend gemeinsam als „Bestellung“ bezeichnet).
3.2 Vor dem Absenden der Bestellung ist der Käufer berechtigt, die von ihm in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. In der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen hat, und durch die Bestätigung dieser Geschäftsbedingungen bestätigt der Käufer ferner, dass er volljährig und daher berechtigt ist, die Waren zu kaufen.
3.3 Der Käufer sendet die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Verbindlich bestellen“ an den Verkäufer ab. Die in der Bestellung aufgeführten Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Unmittelbar nach Lieferung der Bestellung bestätigt der Verkäufer die Lieferung per E-Mail an die im Benutzer angegebene E-Mail-Adresse des Käufers Konto oder in der Bestellung.
3.4 Der Verkäufer ist je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Kaufpreis, geschätzte Versandkosten) jederzeit berechtigt, den Käufer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (z. B. schriftlich oder telefonisch).
3.5 Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht durch Zustellung der Annahme der Bestellung (Annahme), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers zusendet.
4 Preis Waren und Zahlungsbedingungen
4.1 Der Käufer kann den Preis der Waren und alle Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Waren im Rahmen des Kaufvertrags an den Verkäufer auf folgende Weise bezahlen:
4.1.1 per Nachnahme an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;
4.1.2 bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers (im Folgenden „Konto des Verkäufers“ genannt);
4.1.3 bargeldlos mittels Zahlungsinstrumenten (falls diese Methode angeboten wird): per Zahlungskarte oder durch ein Zahlungssystem eines Drittanbieters.
4.2 Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in vereinbarter Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhaltet der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.
4.3 Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung. Dies berührt nicht die Bestimmungen von Artikel 4.6 der Geschäftsbedingungen bezüglich der Verpflichtung, den Kaufpreis der Waren im Voraus zu zahlen.
4.4 Bei Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zu zahlen, nach Zahlung des Kaufpreises wird die Ware an den Käufer versandt.
4.5 Bei bargeldloser Zahlung per Banküberweisung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware zusammen mit dem variablen Zahlungssymbol zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.
4.6 Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere für den Fall, dass der Käufer keine zusätzliche Auftragsbestätigung (Ziffer 3.4) erteilt, die Zahlung des vollen Kaufpreises vor Versendung der Ware an den Käufer zu verlangen. Die Vorschriften des § 2119 Abs. 1 BGB finden keine Anwendung.
4.7 Rabatte auf den Warenpreis, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, können nicht miteinander kombiniert werden.
4.8 Soweit im Geschäftsverkehr üblich oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben, stellt der Verkäufer dem Käufer über die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – Rechnung – aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler. Der Steuerbeleg – die Rechnung wird dem Käufer nach Zahlung des Warenpreises vom Verkäufer ausgestellt und in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers gesendet.
4.9 Die Belastung der Zahlung für die Waren unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters des Käufers (normalerweise der Bank des Käufers). Der Käufer erkennt an, dass die elektronische Kommunikation von dem Dienstanbieter der Informationsgesellschaft (einschließlich des Internetverbindungsdienstes), mit dem der Käufer einen Vertrag hat, in Rechnung gestellt werden kann. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten der Internetverbindung, Kosten für Telefonanrufe), trägt der Käufer selbst und diese Kosten unterscheiden sich nicht von den Grundrate.
4.10 Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen können in einem gesondert schriftlich abzuschließenden Vertrag vereinbart werden.
4.11 Alle Warenpräsentationen auf der Webschnittstelle des Shops haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über den Verkauf der Waren abzuschließen. Die Vorschriften des § 1732 Abs. 2 BGB finden keine Anwendung.
4.12 Die Webschnittstelle des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren in CZK (tschechische Krone) oder EUR (Euro) oder PLN (polnischer Zloty) und die Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn die Waren nicht zurückgegeben werden können wie gewohnt per Post. Die Preise der Waren sind einschließlich Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren aufgeführt. Die Preise der Waren bleiben gültig, solange sie auf der Webschnittstelle des Geschäfts angezeigt werden. Diese Bestimmung beschränkt nicht die Möglichkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.
4.13 Die Webschnittstelle des Shops enthält auch Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten. Die auf der Webschnittstelle des Geschäfts bereitgestellten Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung von Waren verbundenen Kosten gelten nur in Fällen, in denen die Waren innerhalb des Gebiets der Europäischen Union geliefert werden. Für den Fall, dass der Verkäufer die kostenlose Beförderung der Waren anbietet, ist die Voraussetzung für das Recht auf die kostenlose Beförderung der Waren seitens des Käufers die Zahlung des Mindestgesamtkaufpreises der transportierten Waren in der auf der Webschnittstelle angegebenen Höhe vom Laden. Im Falle eines teilweisen Rücktritts vom Kaufvertrag durch den Käufer und des Gesamtkaufpreises der Waren, für die der Käufer nicht vom Vertrag zurückgetreten ist, erreicht er nicht den für die Begründung von Rechten erforderlichen Mindestbetrag und für den unentgeltlichen Warentransport gemäß dem vorstehenden Satz erlischt das Recht des Käufers auf unentgeltlichen Warentransport und der Käufer ist verpflichtet, den Warentransport zum Verkäufer zu bezahlen.
4.14 Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren durch Zahlung des vollen Kaufpreises der Waren.
5 Rücktritt vom Kaufvertrag
5.1 Der Käufer erkennt an, dass es gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht möglich ist, vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren zurückzutreten, der nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person geändert wurde, vom Kaufvertrag für die Lieferung verderblicher Waren und Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden, aus dem Kaufvertrag für die Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, und aus dem Kaufvertrag für die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen in der Originalverpackung.
5.2 Wenn es sich nicht um einen in Artikel 5.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fall oder einen anderen Fall handelt, in dem es nicht möglich ist, vom Kaufvertrag zurückzutreten, hat der Käufer, der Verbraucher ist, das Recht gemäß den Bestimmungen von § 1829 Absatz 1) des Bürgerlichen Gesetzbuches Rücktritt vom Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware und im Falle, dass der Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile sind, läuft diese Frist ab dem Datum des Eingangs der letzten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist zugesandt werden. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das eine Anlage zu den Geschäftsbedingungen bildet. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann vom Käufer an die Adresse des Sitzes des Verkäufers oder an die Kontaktadresse der E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden.
5.3 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware muss vom Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Verkäufer an den Verkäufer zurückgesendet werden. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt der Käufer die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgeschickt werden kann.
5.4 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Gelder innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer auf die gleiche Weise wie der Verkäufer hat sie vom Käufer erhalten. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei der Rücksendung der Waren an den Käufer oder anderweitig zurückzugeben, wenn der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware zurücksendet oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
5.5 Der Verkäufer ist berechtigt, das Recht auf Ersatz des an der Ware verursachten Schadens einseitig mit dem Recht des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
5.6 In Fällen, in denen der Käufer gemäß den Bestimmungen des § 1829 Absatz 1) des Bürgerlichen Gesetzbuchs berechtigt ist, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist auch der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis die Ware geliefert wird vom Käufer übernommen. In einem solchen Fall wird der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto zurückerstatten.
5.7 Wenn dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk zur Verfügung gestellt wird, kommt der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung zustande, dass der Geschenkvertrag für ein solches Geschenk seine Wirksamkeit verliert, wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt der Käufer ist verpflichtet, es zusammen mit der Ware und dem Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben.
6 Transport und Lieferung von Waren
6.1 Wird die Transportart auf besonderen Wunsch des Käufers beauftragt, trägt der Käufer die Gefahr und alle mit dieser Transportart verbundenen Mehrkosten.
6.2 Wenn der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen.
6.3 Für den Fall, dass es aus Gründen seitens des Käufers erforderlich ist, die Waren wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Waren verbundenen Kosten zu tragen, bzw. Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.
6.4 Nach Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln unverzüglich den Spediteur zu benachrichtigen. Bei Feststellung einer Verletzung der Verpackung, die auf unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur übernehmen. Die Rechte des Käufers aus Mängelhaftung und sonstige Rechte des Käufers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
6.5 Andere Rechte und Pflichten der Parteien beim Transport der Waren können durch die besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, falls vom Verkäufer herausgegeben.
7 Mangelhafte Leistungsrechte
7.1 Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus Mängeln richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften (insbesondere den Vorschriften der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 BGB und Gesetz Nr. 63 4/1992 Slg., Verbraucherschutz, in der jeweils gültigen Fassung).
7.2 Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Waren bei Erhalt frei von Mängeln sind. Insbesondere ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der Warenübernahme durch den Käufer:
7.2.1 die Ware die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften und mangels einer Vereinbarung die vom Verkäufer oder Hersteller beschriebenen oder vom Käufer in Bezug auf die Beschaffenheit der Ware und auf deren Grundlage erwarteten Eigenschaften aufweist Werbung von ihnen,
7.2.2 die Waren für den Zweck geeignet sind, den der Verkäufer für ihre Verwendung angegeben hat oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
7.2.3 Die Ware entspricht in Beschaffenheit oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Modell, wenn die Beschaffenheit oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
7.2.4 die Waren in angemessener Menge, Maß oder Gewicht vorliegen und
7.2.5 Die Ware entspricht den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften.
7.3 Zeigt sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt, gilt die Ware mit Erhalt als mangelhaft.
7.4 Der Verkäufer hat Pflichten aus Mängeln mindestens in dem Umfang, wie die Pflichten aus Mängeln des Herstellers fortbestehen. Der Käufer ist ansonsten berechtigt, das Recht auf einen Mangel, der an der Verbrauchsware auftritt, innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen. Wenn die Nutzungsdauer der Ware auf den verkauften Waren, auf ihrer Verpackung, in den Waren beigefügten Anweisungen oder in der Werbung gemäß anderen gesetzlichen Vorschriften angegeben ist, gelten die Bestimmungen über die Beschaffenheitsgarantie. Als Beschaffenheitsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für einen bestimmten Zeitraum für den üblichen Verwendungszweck geeignet ist oder ihre üblichen Eigenschaften behält. Wenn der Käufer den Mangel der Ware zu Recht beim Verkäufer gerügt hat, läuft die Frist zur Geltendmachung der Rechte aus der mangelhaften Leistung oder die Gewährleistungsfrist nicht für den Zeitraum, in dem der Käufer die mangelhafte Ware nicht verwenden kann.
7.5 Die Bestimmungen in Artikel 7.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die aufgrund eines Mangels, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für Verschleiß der Waren, die durch ihre normale Verwendung verursacht wurden, für gebrauchte Waren für Mängel, die dem Grad der Nutzung oder Abnutzung durch den Käufer entsprechen oder sich aus der Beschaffenheit der Ware ergeben. Der Käufer hat kein Recht aus mangelhafter Leistung, wenn der Käufer vor Übernahme der Ware wusste, dass die Ware mangelhaft war, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
7.6 Rechte aus der Mängelhaftung der Ware stehen dem Verkäufer zu. Wenn jedoch die vom Verkäufer ausgestellte Bestätigung über den Umfang der Rechte aus Mängelhaftung (im Sinne der Vorschriften des § 2166 BGB) eine andere Person für die Reparatur benennt, die näher am Ort des Verkäufers oder am Ort des Käufers ist wird der Käufer das Reparaturrecht ausüben, der zur Reparatur bestimmt ist. Außer in Fällen, in denen eine andere Person gemäß dem vorstehenden Satz mit der Durchführung der Reparatur beauftragt wird, ist der Verkäufer verpflichtet, die Reklamation in jeder Einrichtung anzunehmen, in der die Reklamation im Hinblick auf das angebotene Produkt- oder Dienstleistungsangebot möglich ist, oder in der des Verkäufers Sitz oder Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt; und eine Bestätigung über das Datum und die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation, einschließlich einer Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation. Diese Verpflichtung gilt auch für andere vom Verkäufer mit der Reparatur betraute Personen.
7.7 Der Käufer kann die Rechte aus der Haftung für Mängel der Ware insbesondere unter der Adresse des Sitzes des Verkäufers oder per E-Mail unter der Kontakt-E-Mail-Adresse des Verkäufers geltend machen.
7.8 Der Käufer wird den Verkäufer bei Anzeige des Mangels oder unverzüglich nach Anzeige des Mangels darüber informieren, welches Recht er gewählt hat. Der Käufer kann die getroffene Wahl nicht ohne Zustimmung des Verkäufers ändern; dies gilt nicht, wenn der Käufer die Beseitigung eines sich als nicht behebbar erweisenden Mangels verlangt hat.
7.9 Weist die Ware nicht die in Artikel 7.2 der AGB genannten Eigenschaften auf, kann der Käufer auch die Lieferung neuer mangelfreier Ware verlangen, es sei denn, dies ist aufgrund der Art des Mangels unzumutbar, der Mangel betrifft jedoch nur a Teil der Ware, kann der Käufer nur den Ersatz des Teils verlangen. ist dies nicht möglich, kann er vom Vertrag zurücktreten. Soweit dies jedoch aufgrund der Art des Mangels unverhältnismäßig ist, insbesondere wenn der Mangel unverzüglich beseitigt werden kann, hat der Käufer Anspruch auf kostenlose Mangelbeseitigung. Der Käufer hat auch im Falle eines behebbaren Mangels das Recht, neue Waren zu liefern oder Teile auszutauschen, wenn er die Ware aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß verwenden kann. Auch der Käufer hat in diesem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Käufer nicht vom Vertrag zurücktritt oder das Recht auf Lieferung neuer Waren ohne Mängel, auf Austausch ihrer Bestandteile oder auf Reparatur der Waren nicht ausübt, kann er einen angemessenen Preisnachlass verlangen. Der Käufer hat das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass auch dann, wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, neue Waren ohne Mängel zu liefern, seinen Teil zu ersetzen oder die Waren zu reparieren, sowie wenn der Verkäufer nicht innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe schafft oder Abhilfe schafft dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten bereiten würden.
7.10 Wer hat das Recht nach § 1923 des Bürgerlichen Gesetzbuches, ihm sind auch die zur Ausübung dieses Rechts zweckdienlichen Aufwendungen zu erstatten. Wird das Recht auf Schadensersatz jedoch nicht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Frist, innerhalb derer der Mangel geltend gemacht werden muss, geltend gemacht, gewährt das Gericht das Recht nicht, wenn der Verkäufer einwendet, dass das Recht auf Schadensersatz nicht rechtzeitig geltend gemacht wurde.
7.11 Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers können durch das Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt werden.
8 Treuesystem „SpacePoints“.
8.1 Der Verkäufer stellt seinen Kunden ein langfristiges Treueprogramm in Form von „SpacePoints“ (im Folgenden „Treuepunkte“ genannt) für den Kauf von Waren zur Verfügung. Ziel des Programms ist es, die Qualität beim Verkauf von Waren und bei der Erbringung von Dienstleistungen zu steigern.
8.2 Das Treueprogramm ermöglicht den Erwerb von Treuepunkten für alle registrierten Endkunden, die eine Bestellung aufgeben und die Waren bezahlen und diese Treuepunkte anschließend verwenden, um einen Rabatt auf den Kaufpreis der Waren zu erhalten. Das Treueprogramm und die Anwendung von Treuepunkten unterliegen den folgenden Geschäftsbedingungen:
8.3 Treuepunkte werden dem Käufer spätestens 14 Tage nach Erhalt der Zahlung des Kaufpreises gutgeschrieben. Für unbezahlte Bestellungen werden keine Treuepunkte gutgeschrieben. Ein Rechtsanspruch auf Gutschrift von Treuepunkten besteht nicht.
8.4 Treuepunkte können nur im Online-Shop www.misterspace.cz eingelöst werden. Die Auszahlung von Treuepunkten in bar oder per Banküberweisung ist nicht möglich.
8.5 Treuepunkte sind an ein bestimmtes Benutzerkonto gebunden und können nicht auf ein anderes Benutzerkonto übertragen werden. Durch die Kündigung des Benutzerkontos gehen die Treuepunkte verloren.
8.6 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag werden Treuepunkte im Wert des bezahlten Kaufpreises für die Waren, von denen der Kauf storniert wurde, vom Benutzerkonto abgezogen.
8.7 Treuepunkte sind 365 Tage ab dem Datum ihrer Gutschrift auf dem Benutzerkonto gültig, im Falle ihrer Nichtverwendung zu diesem Zeitpunkt werden ungenutzte Treuepunkte vom Benutzerkonto abgezogen.
8.8 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen am Treueprogramm vorzunehmen. Im Falle einer Änderung der Bedingungen des Treueprogramms informiert der Verkäufer auf der Website oder auf andere Weise im Voraus. Im Falle einer Kündigung des Treueprogramms können die Treuepunkte immer noch mindestens 30 Tage ab dem Datum der Benachrichtigung über die Kündigung des Treueprogramms eingelöst werden; nach diesem Zeitraum sind die Treuepunkte nicht mehr gültig .
8.9 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die gutgeschriebenen Treuepunkte jederzeit nach eigenem Ermessen zu entziehen, insbesondere bei Verdacht auf betrügerische Verwendung der Treuepunkte.
8.10 Die Gutschrift von Treuepunkten, die 1 oder weniger beträgt, kann nicht in der Bestellung angewendet werden.
8.11 Käufer, die die Bestellung nicht über ein registriertes Benutzerkonto ausführen, können nicht in das Treueprogramm aufgenommen werden.
9 Umgang mit personenbezogenen Daten des Käufers
9.1 Personenbezogene Daten des Käufers, der eine natürliche Person oder eine natürliche Person ist, die ein Geschäft betreibt, unterliegen dem Schutz personenbezogener Daten gemäß geltendem Recht, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27 April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung; „DSGVO“).
9.2 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers gemäß den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO. Ausführliche Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers durch den Verkäufer finden Sie im Dokument Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten des Online-Shops „misterplace.cz“, das hier verfügbar ist:
https://www.misterspace.cz/Ochrana-osobnich-udaju
10 Schlussbestimmungen
10.1 Der Käufer und der Verkäufer verpflichten sich ferner, die Gültigkeit und Verbindlichkeit der gegenseitigen elektronischen Kommunikation nicht allein aufgrund der elektronischen Form dieser Kommunikation in Frage zu stellen. Sie kann dem Käufer an die elektronische Adresse des Käufers zugestellt werden.
10.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung der Rechtsordnung und seiner Geschäftspolitik durch Erlass neuer Geschäftsbedingungen zu ändern, zu ergänzen oder aufzuheben. Jede Änderung der Geschäftsbedingungen wird immer auf der Website des Verkäufers www.misterpace.cz veröffentlicht.
10.3 Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmungen des § 1826 Abs. 1 BGB gebunden. e) des Bürgerlichen Gesetzbuches.
10.4 Die Tschechische Handelsinspektion, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Firmenidentifikationsnummer: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, ist für den Ausgang verantwortlich - außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Rahmen des Kaufvertrags kann die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr verwendet werden.
10.5 Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 von des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG Online-Verbraucherstreitbeilegung).
10.6 Der Verkäufer ist berechtigt, die Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit durchgeführt. Das Amt für den Schutz personenbezogener Daten überwacht den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten. Die tschechische Handelsinspektion überwacht in begrenztem Umfang die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über Verbraucherschutz in der geänderten Fassung.
10.7 Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Die Rechtswahl nach Satz 1 nimmt dem Verbraucher, der Verbraucher ist, nicht den Schutz, der ihm durch die gesetzlichen Bestimmungen gewährt wird, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann und die ansonsten ohne Rechtswahl nach Art Art. 6 Abs. 1 der Verordnung Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I).
10.8 Der Käufer trägt das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2) BGB.
10.9 Sollte eine Bestimmung der AGB ungültig oder unwirksam sein oder werden, wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.
10.10 Der Kaufvertrag einschließlich dieser Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
10.11 Der Anhang zu den Geschäftsbedingungen ist ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag
https://www.misterspace.cz/Vraceni-zbozi
10.12 Kontaktdaten des Verkäufers:
- Lieferadresse: Crazyhelena s.r.o., mit Sitz: U Zvonařky 2536 / 1c, Vinohrady, 120 00 Prag 2, Tschechische Republik;
- E-Mail-Adresse: info@crazyhelena.cz;
- Telefon: +420 731 821 829.
10.13 Diese Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst; wenn der Verkäufer auch Übersetzungen in eine andere Sprache veröffentlicht, handelt es sich nur um eine informative Übersetzung; im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die tschechische Sprachversion maßgebend.
10.14 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. März 2022 in Kraft.
In Prag am 1. März 2022.
Crazyhelena s.r.o.