Allgemeine Geschäftsbedingungen

Regulamin
sklepu internetowego „misterspace.cz”
1 Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsze warunki handlowe sklepu internetowego „misterspace.cz” (dalej „Regulamin”) regulują wzajemne prawa i obowiązki między operatorem sklepu internetowego, którym jest Crazyhelena sro, z siedzibą pod adresem: U Zvonařky 2536 / 1c, Vinohrady, 120 00 Praga 2. , Czechy, Evropská Unie, IČO: 08473323, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze pod sygn. nr C 319518 (zwany dalej „Sprzedającym”) oraz osobami fizycznymi lub prawnymi (zwanymi dalej „Kupującym”) powstałych w związku lub na podstawie umowy sprzedaży (zwanej dalej „Umową kupna ”) zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy.
1.2 Sklep internetowy jest obsługiwany przez Sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem internetowym https://www.misterspace.cz (zwanej dalej „Witryną”) za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (zwanej dalej „Interfejsem internetowym sklepu ”).
1.3 Niniejsze Warunki handlowe zostały wydane przez Sprzedającego zgodnie z ustawą nr. Nr 89/2012 Sb. Kodeksu Cywilnego z późniejszymi zmianami (dalej „Kodeks Cywilny”).
1.4 Regulamin nie ma zastosowania w przypadku, gdy osobą, która zamierza nabyć towar od Sprzedającego jest osoba prawna lub osoba, która przy zamawianiu towaru działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach wykonywania wolnego zawodu.
1.5 Postanowienia niniejszych warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Umowa kupna i warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowa kupna zawierana jest w języku czeskim.
1.6 Sprzedający może zmienić lub uzupełnić treść Warunków Handlowych. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji regulaminu.
1.7 Sprzedający prowadzi sprzedaż towarów, których prezentacja znajduje się na stronie internetowej Sprzedającego (dalej „Towary”). Kupujący wypełnia zamówienie (zwane dalej „Zamówieniem”) za pomocą środków porozumiewania się na odległość (zwykle komputerowo) i dokonuje płatności zgodnie z niniejszymi Warunkami Handlowymi. Sprzedający zapewnia dostarczenie Towaru do transportu pocztowego tak, aby przesyłka została wysłana pod wskazany przez Kupującego adres.
2 Konto użytkownika
2.1 Na podstawie rejestracji dokonanej przez Kupującego na stronie sklepu internetowego Kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika (zwanego dalej „kontem użytkownika”). W ramach rejestracji Kupujący wybiera następujące dane do logowania: e-mail i hasło. Dostęp do konta użytkownika chroniony jest danymi dostępowymi. Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności w zakresie informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.
2.2 Kupujący może zamówić Towar ze swojego konta użytkownika. Kupujący może również zamówić Towar bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu.
2.3 Przy rejestracji i zamawianiu Towaru Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich danych w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący jest zobowiązany do aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika po każdej zmianie. Dane podane przez Kupującego w koncie użytkownika oraz przy zamawianiu Towaru Sprzedający uważa za prawidłowe.
2.4 Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania na korzystanie z konta użytkownika przez osoby trzecie.
2.5 Sprzedający jest uprawniony do anulowania konta użytkownika, zwłaszcza jeśli kupujący nie korzystał ze swojego konta użytkownika przez ponad 5 lat lub jeśli kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z niniejszych warunków handlowych lub umowy kupna.
2.6 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne przez całą dobę, w szczególności w przypadku przestojów związanych z niezbędną konserwacją sprzętu i oprogramowania Sprzedającego, lub niezbędną konserwację sprzętu i oprogramowania sprzętowego dostawców zewnętrznych Sprzedawcy.
3 Nawiązanie stosunku umownego
3.1 W celu zamówienia Towaru Kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
3.1.1 zamawianego Towaru (zamówione Towary są „wkładane” przez Kupującego do elektronicznego koszyka w interfejsie internetowym sklepu),
3.1.2 wymagane usługi dodatkowe (jeśli są oferowane);
3.1.3 sposób zapłaty ceny Towaru,
3.1.4 informację o wymaganym sposobie dostawy zamówionego Towaru, adres odbiorcy;
3.1.5 informacje o kosztach związanych z zamówieniem Towaru
(zwane dalej łącznie „Zamówieniem”).
3.2 Przed wysłaniem Zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził w Zamówieniu, nawet w zakresie zdolności Kupującego do wykrycia i poprawienia błędów popełnionych przy wprowadzaniu danych do Zamówienia. W ramach Zamówienia Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami handlowymi, a potwierdzając niniejsze Warunki handlowe, Kupujący dodatkowo potwierdza, że jest osobą pełnoletnią i w związku z tym jest uprawniona do zakupu Towarów.
3.3 Kupujący wyśle zamówienie do Sprzedawcy, klikając przycisk „Wiążące zamówienie”. Dane podane w zamówieniu są uważane przez sprzedawcę za prawidłowe. Niezwłocznie po dostarczeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdzi jego doręczenie pocztą elektroniczną na adres e-mail Kupującego podany w użytkowniku konto lub w Zamówieniu.
3.4 Sprzedający ma zawsze prawo, w zależności od charakteru Zamówienia (ilość Towaru, cena zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), poprosić Kupującego o dodatkowe potwierdzenie Zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).
3.5 Stosunek umowny pomiędzy Sprzedającym a Kupującym powstaje poprzez doręczenie przyjęcia Zamówienia (akceptacji), które Sprzedający przesyła Kupującemu pocztą elektroniczną na adres e-mail Kupującego.

4 Cena Towar i warunki płatności
4.1 Kupujący może zapłacić Sprzedającemu Cenę Towaru oraz wszelkie koszty związane z dostawą Towaru na podstawie Umowy Sprzedaży w następujący sposób:
4.1.1 gotówką za pobraniem w miejscu wskazanym przez Kupującego w Zamówieniu;
4.1.2 przelew bezgotówkowy na konto Sprzedawcy (zwany dalej „Kontem Sprzedawcy”);
4.1.3 bezgotówkowo za pomocą instrumentów płatniczych (jeżeli ta metoda jest oferowana): kartą płatniczą lub systemem płatności strony trzeciej.
4.2 Wraz z ceną zakupu Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu również koszty związane z pakowaniem i dostawą Towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą Towaru.
4.3 Sprzedający nie wymaga od Kupującego kaucji lub innej podobnej płatności. Nie ma to wpływu na postanowienia art. 4.6 Warunków handlowych dotyczące obowiązku zapłaty ceny zakupu Towarów z góry.
4.4 W przypadku płatności za pobraniem cena zakupu jest płatna przy odbiorze Towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena kupna jest płatna w ciągu 14 dni od zawarcia umowy kupna, po zapłaceniu ceny kupna Towar wysyłany jest do kupującego.
4.5 W przypadku płatności bezgotówkowej przelewem, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny zakupu Towaru wraz ze zmiennym symbolem płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej obowiązek zapłaty ceny zakupu przez Kupującego jest spełniony w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie Sprzedającego.
4.6 Sprzedający ma prawo, w szczególności w przypadku, gdy Kupujący nie dostarczy dodatkowego potwierdzenia zamówienia (art. 3.4), zażądać zapłaty pełnej ceny zakupu przed wysłaniem Towaru do Kupującego. Przepisów § 2119 ust. 1 Kodeksu Cywilnego nie stosuje się.
4.7 Wszelkie upusty od ceny Towaru udzielone Kupującemu przez Sprzedawcę nie mogą się ze sobą łączyć.
4.8 Jeżeli jest to zwyczajowe w stosunkach handlowych lub jeżeli tak stanowią powszechnie obowiązujące przepisy prawa, Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę dotyczącą płatności dokonanych na podstawie umowy kupna. Sprzedający jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Dokument podatkowy – faktura zostanie wystawiony przez Sprzedającego Kupującemu po zapłaceniu ceny Towaru i przesłany w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego.
4.9 Pobieranie opłat za zapłatę za Towar reguluje regulamin dostawcy usług płatniczych Kupującego (zwykle jest to bank Kupującego). Kupujący przyjmuje do wiadomości, że komunikacja elektroniczna może być pobierana przez dostawcę usług społeczeństwa informacyjnego (w tym usługi połączenia internetowego), z którym Kupujący ma zawartą umowę. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy kupna. Koszty poniesione przez Kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi sam Kupujący i koszty te nie różnią się od kosztów stawka podstawowa.
4.10 Ustalenia odbiegające od niniejszych Warunków Handlowych mogą być uzgodnione w odrębnej umowie zawartej na piśmie.
4.11 Wszelkie prezentacje Towarów umieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny i Sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy sprzedaży Towaru. Postanowienia § 1732 paragraf 2 Kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.
4.12 Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o Towarach, w tym ceny poszczególnych towarów w CZK (korona czeska) lub EUR (Euro) lub PLN (Złoty Polski) oraz koszt zwrotu Towaru w przypadku braku możliwości zwrotu Towaru zwykłą pocztą. Podane są ceny Towarów zawierające podatek od towarów i usług oraz wszelkie związane z tym opłaty. Ceny Towarów obowiązują tak długo, jak są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy kupna na indywidualnie ustalonych warunkach.
4.13 Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą Towaru. Podane w interfejsie internetowym sklepu informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru obowiązują wyłącznie w przypadku, gdy towar dostarczany jest na terenie Unii Europejskiej. W przypadku, gdy Sprzedający oferuje bezpłatny transport Towaru, warunkiem wstępnym prawa do bezpłatnego przewozu Towaru ze strony Kupującego jest zapłata minimalnej łącznej ceny zakupu przewożonego Towaru w wysokości określonej w interfejsie internetowym sklepu. W przypadku częściowego odstąpienia przez Kupującego od Umowy kupna i całkowitej ceny zakupu Towaru, co do którego Kupujący nie odstąpił od umowy, nie osiąga ona minimalnej kwoty niezbędnej do powstania praw a dla przewozu Towaru nieodpłatnie zgodnie ze zdaniem poprzednim, prawo Kupującego do przewozu Towaru nieodpłatnie wygasa, a Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu za transport Towaru.
4.14 Kupujący nabywa własność Towaru poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu Towaru.
5 Odstąpienie od umowy kupna
5.1 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu Cywilnego nie można odstąpić od umowy kupna na dostawę towarów, która została zmieniona zgodnie z wolą kupującego lub dla jego osoby, od umowy kupna dla Dostawy Towarów Łatwo Psujących się oraz Towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi Towarami z Umowy kupna na dostawę Towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które Konsument wyjął z opakowania i ze względów higienicznych nie mogą zostać zwrócone, oraz z umowy kupna na dostawę oryginalnego opakowania nagrania audio lub wideo lub programu komputerowego.
5.2 Jeżeli nie jest to przypadek określony w § 5.1 Regulaminu lub inny przypadek braku możliwości odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupującemu będącemu konsumentem przysługuje prawo zgodnie z postanowieniami § 1829 § 1) kc odstąpienie od umowy w terminie czternastu (14) dni od otrzymania Towaru, a w przypadku, gdy przedmiotem Umowy kupna jest kilka rodzajów Towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia otrzymania ostatniej dostawy Towaru. Odstąpienie od umowy kupna musi zostać wysłane do sprzedającego w terminie wskazanym w zdaniu poprzednim. Aby odstąpić od umowy kupna, kupujący może skorzystać z udostępnionego przez sprzedającego wzoru formularza, który stanowi załącznik do warunków handlowych. Odstąpienie od umowy kupna może zostać przesłane przez kupującego na adres siedziby sprzedającego lub adres kontaktowy poczty elektronicznej sprzedającego.
5.3 W przypadku odstąpienia od umowy kupna zgodnie z art. 5.2 warunków handlowych, umowa kupna zostaje anulowana od początku. Towar musi zostać zwrócony Sprzedającemu przez Kupującego w ciągu czternastu (14) dni od doręczenia Sprzedającemu odstąpienia od Umowy kupna. W przypadku odstąpienia przez Kupującego od Umowy Kupna-Sprzedaży, Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem Towaru Sprzedającemu, nawet jeśli Towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany zwykłą pocztą.
5.4 W przypadku odstąpienia od umowy kupna zgodnie z art. 5.2 warunków handlowych, sprzedający zwraca środki otrzymane od kupującego w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy kupna przez kupującego, w taki sam sposób jak Sprzedający otrzymał je od Kupującego. Sprzedający jest również uprawniony do zwrotu świadczenia zapewnionego przez Kupującego przy zwrocie Towaru do Kupującego lub w inny sposób, jeżeli Kupujący wyrazi na to zgodę i Kupujący nie poniesie dodatkowych kosztów. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu, zanim kupujący zwróci towar lub udowodni, że wysłał towar sprzedającemu.
5.5 Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia prawa do odszkodowania za szkodę wyrządzoną Towarowi z prawem Kupującego do zwrotu ceny zakupu.
5.6 W przypadkach, w których Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1) Kodeksu Cywilnego, Sprzedającemu przysługuje również prawo do odstąpienia od umowy kupna w dowolnym momencie, dopóki Towar nie zostanie przejęty przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedający zwróci Kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, bezgotówkowo na konto wskazane przez Kupującego.
5.7 W przypadku przekazania Kupującemu prezentu wraz z Towarem, umowa podarunkowa między Sprzedającym a Kupującym zostaje zawarta pod warunkiem, że w przypadku odstąpienia przez Kupującego od Umowy sprzedaży, umowa podarunkowa dotycząca takiego prezentu przestaje obowiązywać i Kupujący jest zobowiązany do zwrotu go wraz z Towarem Sprzedającemu oraz przekazanym prezentem.
6 Transport i dostawa towarów
6.1 W przypadku zamówienia środka transportu na specjalne życzenie Kupującego, ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym środkiem transportu ponosi Kupujący.
6.2 Jeżeli zgodnie z Umową kupna Sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia Towaru na miejsce wskazane przez Kupującego w Zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany do przejęcia Towaru w momencie dostawy.
6.3 W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest wielokrotne dostarczenie Towaru lub w inny sposób niż wskazany w zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z wielokrotnym dostarczeniem Towaru, ew. koszty związane z innym sposobem dostawy.
6.4 Po otrzymaniu Towaru od przewoźnika Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia integralności opakowania Towaru iw przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnione wejście do przesyłki, Kupujący nie musi przejmować przesyłki od przewoźnika. Nie narusza to uprawnień Kupującego z tytułu odpowiedzialności za wady Towaru oraz innych uprawnień Kupującego wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
6.5 Inne prawa i obowiązki stron w transporcie Towarów mogą być regulowane przez specjalne warunki dostawy Sprzedającego, jeżeli zostały wydane przez Sprzedającego.

7 Prawa do wadliwego wykonania
7.1 Prawa i obowiązki stron umowy w odniesieniu do praw wynikających z wadliwego wykonania są regulowane przez odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawne (w szczególności przepisy § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 Kodeksu Cywilnego i Ustawy nr 63 4/1992 Sb., O ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami).
7.2 Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego, że Towar w momencie odbioru jest wolny od wad. W szczególności Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego, że w momencie przejęcia Towaru przez Kupującego:
7.2.1 Towar ma uzgodnione przez strony właściwości, a w przypadku braku umowy posiada cechy opisane przez Sprzedawcę lub producenta lub których Kupujący oczekiwał ze względu na charakter Towaru i na podstawie wykonane przez nich reklamy,
7.2.2 Towary nadają się do celu wskazanego przez Sprzedawcę dla ich używania lub do którego Towary tego rodzaju są zwykle używane,
7.2.3 Towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionej próbce lub wzorowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały ustalone według uzgodnionej próbki lub wzoru,
7.2.4 Towary są w odpowiedniej ilości, miary lub wadze i
7.2.5 Towar odpowiada wymogom przepisów prawa.
7.3 Jeżeli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, Towar uważa się za wadliwy w momencie odbioru.
7.4 Sprzedający ma zobowiązania z tytułu wadliwego wykonania przynajmniej w zakresie, w jakim zobowiązania z tytułu wadliwego wykonania przez producenta utrzymują się. Kupujący jest w inny sposób uprawniony do skorzystania z prawa do wady, która wystąpiła w Towarze konsumpcyjnym w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od otrzymania. Jeżeli na sprzedawanym Towarze, na jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do Towaru lub w reklamie zgodnie z innymi przepisami prawa jest podany okres, przez jaki Towar może być używany, zastosowanie mają postanowienia o gwarancji jakości. Jako gwarancję jakości, Sprzedający zobowiązuje się, że Towar będzie przez określony czas nadawał się do normalnego użytku lub zachowa swoje zwykłe właściwości. Jeżeli Kupujący słusznie reklamował Sprzedającemu wadę Towaru, termin do wykonania uprawnień z wadliwego wykonania lub okres gwarancji nie biegnie przez okres, w którym Kupujący nie może korzystać z wadliwego Towaru.
7.5 Postanowienia art. 7.4 Regulaminu nie mają zastosowania do Towaru sprzedawanego po niższej cenie za wadę, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia Towaru spowodowanego jego normalnym użytkowaniem, do Towaru używanego za wady odpowiadające stopniowi użytkowania lub akceptacji przez Kupującego zużycia lub jeżeli wynika to z charakteru Towaru. Kupującemu nie przysługuje prawo do wadliwego wykonania, jeżeli przed odebraniem Towaru wiedział, że Towar jest wadliwy lub jeżeli Kupujący sam spowodował wadę.
7.6 Sprzedającemu przysługuje prawo z tytułu odpowiedzialności za wady Towaru. Jeżeli jednak w potwierdzeniu wystawionym przez Sprzedawcę co do zakresu uprawnień z tytułu odpowiedzialności za wady (w rozumieniu przepisów § 2166 Kodeksu Cywilnego) wskazana zostanie inna osoba do naprawy, która jest bliższa miejscu lub miejscu Sprzedawcy dla Kupującego , Kupującemu przysługuje prawo naprawy, która jest przeznaczona do dokonania naprawy. Za wyjątkiem przypadków wyznaczenia innej osoby do wykonania naprawy zgodnie ze zdaniem poprzednim, Sprzedający zobowiązany jest do przyjęcia reklamacji w każdym zakładzie, w którym reklamacja jest możliwa w zakresie oferowanego asortymentu lub świadczonych usług, lub w siedzibie Sprzedającego. siedziba lub miejsce prowadzenia działalności. Sprzedający jest zobowiązany do pisemnego potwierdzenia Kupującemu, kiedy Kupujący skorzystał z przysługującego mu prawa, jaka jest treść reklamacji i jakiego sposobu rozpatrzenia reklamacji wymaga Kupujący; oraz potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie wykonania naprawy i czasu jej trwania lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji. Obowiązek ten dotyczy również innych osób wyznaczonych przez Sprzedającego do wykonania naprawy.
7.7 Kupujący może w szczególności wykonywać uprawnienia wynikające z odpowiedzialności za wady Towaru, w szczególności pod adresem siedziby Sprzedawcy, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na kontaktowy adres e-mail Sprzedawcy.
7.8 Kupujący poinformuje Sprzedającego o wyborze prawa po zgłoszeniu wady lub bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady. Kupujący nie może zmienić dokonanego wyboru bez zgody Sprzedającego; nie dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący zażądał naprawy wady, która okaże się niemożliwa do usunięcia.
7.9 Jeżeli Towar nie ma właściwości określonych w art. części Towaru, Kupujący może żądać jedynie wymiany części; jeżeli nie jest to możliwe, może odstąpić od umowy. Jeżeli jednak jest to niewspółmierne ze względu na charakter wady, w szczególności jeżeli wada może być usunięta bez zbędnej zwłoki, Kupującemu przysługuje prawo do bezpłatnego usunięcia wady. Kupujący ma prawo do dostarczenia nowego Towaru lub wymiany części nawet w przypadku usunięcia wady, jeżeli nie może on właściwie korzystać z Towaru z powodu ponownego wystąpienia wady po naprawie lub z powodu większej liczby wad. W takim przypadku Kupującemu przysługuje również prawo do odstąpienia od umowy. Jeżeli Kupujący nie odstąpi od umowy lub nie skorzysta z prawa do dostarczenia nowego Towaru bez wad, wymiany jego elementów lub naprawy Towaru, może żądać rozsądnego rabatu. Kupujący ma prawo do rozsądnego rabatu, nawet jeśli Sprzedający nie jest w stanie dostarczyć nowych Towarów bez wad, wymienić ich części lub naprawić Towar, a także jeśli Sprzedający nie zorganizuje zadośćuczynienia w rozsądnym terminie lub jeśli zorganizuje zadośćuczynienie spowodowałoby znaczne utrudnienia dla Kupującego.
7.10 Kto ma prawo zgodnie z § 1923 Kodeksu Cywilnego, otrzyma również zwrot kosztów celowo poniesionych w związku z wykonywaniem tego prawa. Jeżeli jednak prawo do odszkodowania nie zostanie wykonane w ciągu miesiąca po upływie terminu, w którym należy zarzucać wadę, sąd nie przyzna tego prawa, jeżeli Sprzedający sprzeciwi się, że prawo do odszkodowania nie zostało wykonane w terminie.
7.11 Inne prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedawcy za wady mogą być uregulowane w procedurze reklamacyjnej Sprzedawcy.

8 System lojalnościowy „SpacePoints”
8.1 Sprzedawca zapewnia swoim klientom długoterminowy program lojalnościowy w postaci „SpacePoints” (zwanych dalej „Punktami Lojalnościowymi”) na zakupy Towarów. Celem programu jest podniesienie jakości sprzedaży towarów i świadczenia usług.
8.2 Program Lojalnościowy umożliwia zdobycie Punktów Lojalnościowych wszystkim zarejestrowanym klientom końcowym, którzy złożą Zamówienie i opłacą Towar, a następnie wykorzystają te Punkty Lojalnościowe do uzyskania rabatu na cenę zakupu Towaru. Program lojalnościowy i stosowanie Punktów Lojalnościowych podlegają następującym Warunkom Handlowym:
8.3 Punkty lojalnościowe zostaną przyznane Kupującemu nie później niż 14 dni po otrzymaniu zapłaty ceny zakupu. Punkty lojalnościowe nie będą przyznawane za nieopłacone Zamówienia. Nie ma żadnych roszczeń prawnych do naliczania Punktów Lojalnościowych.
8.4 Punkty lojalnościowe można wymieniać tylko w sklepie internetowym www.misterspace.cz. Wypłata Punktów Lojalnościowych gotówką lub przelewem nie jest możliwa.
8.5 Punkty lojalnościowe są przypisane do konkretnego konta użytkownika i nie można ich przenieść na inne konto użytkownika. Zlikwidowanie konta użytkownika powoduje utratę Punktów Lojalnościowych.
8.6 W przypadku odstąpienia od Umowy kupna, z konta użytkownika zostaną potrącone Punkty Lojalnościowe w wysokości zapłaconej ceny zakupu Towaru, z którego zakup został wycofany.
8.7 Punkty Lojalnościowe są ważne przez 365 dni od daty ich zaksięgowania na koncie użytkownika, w przypadku ich niewykorzystania w tym czasie, niewykorzystane Punkty Lojalnościowe zostaną odjęte z konta użytkownika.
8.8 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w programie lojalnościowym według własnego uznania. W przypadku zmiany warunków programu lojalnościowego, Sprzedawca poinformuje o tym na stronie internetowej lub w inny sposób z wyprzedzeniem. W przypadku rezygnacji z programu lojalnościowego zawsze będzie można wykorzystać Punkty Lojalnościowe przez co najmniej 30 dni od daty powiadomienia o anulowaniu programu lojalnościowego; po tym okresie Punkty Lojalnościowe przestaną obowiązywać .
8.9 Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania przyznanych Punktów Lojalnościowych w dowolnym momencie według własnego uznania, w szczególności w przypadku podejrzenia nieuczciwego wykorzystania Punktów Lojalnościowych.
8.10 Naliczenie Punktów Lojalnościowych, które wynosi 1 i mniej, nie może być wykorzystane w Zamówieniu.
8.11 Kupujący, którzy nie realizują Zamówienia za pośrednictwem zarejestrowanego konta użytkownika, nie mogą zostać objęci programem lojalnościowym.
9 Postępowanie z danymi osobowymi Kupujących
9.1 Dane osobowe Kupującego będącego osobą fizyczną lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą podlegają ochronie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwiecień 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; „RODO”).
9.2 Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z RODO. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Kupującego przez Sprzedawcę zawiera dokument Oświadczenie o ochronie danych osobowych sklepu internetowego „misterplace.cz”, dostępny tutaj:
https://www.misterspace.cz/Ochrana-osobnich-udaju
10 Postanowienia końcowe
10.1 Kupujący i Sprzedający zobowiązują się ponadto nie kwestionować ważności i wiążącego charakteru wzajemnej komunikacji elektronicznej wyłącznie ze względu na elektroniczną formę tej komunikacji. Może być doręczona Kupującemu na adres elektroniczny Kupującego.
10.2 Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany, uzupełnienia lub anulowania niniejszych Warunków Handlowych w związku z rozwojem systemu prawnego i swojej polityki biznesowej poprzez wydanie nowych warunków handlowych. Wszelkie zmiany dotyczące Warunków Handlowych będą zawsze publikowane na stronie internetowej Sprzedającego www.misterpace.cz.
10.3 Sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do Kupującego w rozumieniu postanowień § 1826 ust. e) Kodeksu Cywilnego.
10.4 Za obsługę odpowiada Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny firmy: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs -sądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna. Platforma internetowego rozstrzygania sporów znajdująca się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr może być wykorzystywana do rozstrzygania sporów między Sprzedawcą a Kupującym w ramach Umowy Sprzedaży.
10.5 Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 z Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich przez internet oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE rozstrzyganie sporów konsumenckich online).
10.6 Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży Towaru na podstawie licencji handlowej. Inspekcję zezwoleń handlowych przeprowadza właściwy urząd wydający zezwolenia na prowadzenie działalności w zakresie jego kompetencji. Urząd Ochrony Danych Osobowych sprawuje nadzór nad obszarem ochrony danych osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa w ograniczonym zakresie nadzoruje przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.
10.7 Jeżeli stosunek ustanowiony umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgadzają się, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Wybór prawa w zdaniu poprzednim nie pozbawia konsumenta będącego konsumentem ochrony, jaką dają mu przepisy prawa, od których nie można wyłączyć w drodze umowy, a które w innym przypadku miałyby zastosowanie w przypadku braku wyboru prawa na podstawie art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).
10.8 Kupujący ponosi ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2) Kodeksu Cywilnego.
10.9 Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do postanowienia nieważnego. Nieważność lub bezskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
10.10 Umowa kupna, w tym niniejsze warunki handlowe, jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
10.11 Załącznikiem do Warunków Handlowych jest wzór formularza odstąpienia od Umowy kupna
https://www.misterspace.cz/Vraceni-zbozi
10.12 Dane kontaktowe Sprzedawcy:
- adres do doręczeń: Crazyhelena s.r.o., z siedzibą: U Zvonařky 2536/1c, Vinohrady, 120 00 Praga 2, Czechy;
- adres e-mail: info@crazyhelena.cz;
- telefon: +420 731 821 829.
10.13 Niniejsze Warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim, jeżeli Sprzedający publikuje również tłumaczenia na inny język, jest to tylko tłumaczenie informacyjne, w przypadku rozbieżności między wersjami językowymi obowiązuje wersja czeska.
10.14 Niniejsze Warunki obowiązują od 1 marca 2022 r.

W Pradze 1 marca 2022 r.
Crazyhelena s.r.o.